2. ملخص البحث والإشكالية • الملخص: تتناول هذه الدراسة دور التحول الرقمي في تجويد حكامة الموارد البشرية بالمصلحة المركزية لوزارة التربية الوطنية (مديرية الموارد البشرية نموذجاً)، حيث يسعى البحث إلى رصد أثر الرقمنة في الانتقال من الإدارة التقليدية إلى "الحكامة الرقمية"، وتحليل دورها في تقليص الزمن الإداري وأتمتة المساطر بما يتماشى مع خارطة الطريق 2022-2026 . • إشكالية البحث: إلى أي حد استطاع اعتماد الرقمنة في مديرية الموارد البشرية وتكوين الأطر بوزارة التربية الوطنية الانتقال بالتدبير الإداري من النمط الورقي التقليدي إلى حكامة رقمية ناجعة تضمن السرعة، الشفافية، والأمن المعلوماتي؟ . 3. أهداف البحث • قياس مدى مساهمة الرقمنة في تحسين جودة تدبير الموارد البشرية . • تحليل أثر الرقمنة في تقليص الزمن الإداري وسرعة الاستجابة لمتطلبات الموظفين . • تشخيص الإكراهات التقنية والبشرية والأمنية التي تعيق التفعيل الأمثل للإدارة الرقمية . 4. الإطار المنهجي والنظري • المنهجية المعتمدة: مقاربة وصفية تحليلية . • التأطير النظري: التأطير المفاهيمي للحكامة والرقمنة ومشاريع الإصلاح (خارطة الطريق) . • التحليل الميداني: دراسة حالة بمديرية الموارد البشرية اعتماداً على مقابلات مع المسؤولين، واستمارات موجهة للموظفين، بالإضافة إلى المعايشة الميدانية خلال فترة التدريب . 5. أهمية وأبعاد لوحة القيادة الاستراتيجية • تتبع الأداء الاستراتيجي . • قياس وتقييم الأداء الإداري والمؤسساتي . • العمل كأداة استباقية للرقابة . • تحسين مستوى التواصل الداخلي . 6. تحديات التفعيل (المعيقات) • تحديات تقنية: ضعف البنية التحتية وهشاشة أمن المعطيات . • تحديات بشرية: نقص الكفايات الرقمية ومقاومة التغيير . • تحديات تنظيمية: غياب الإطار القانوني وازدواجية المهام . • تحديات تمويلية: محدودية الميزانيات المرصودة للتحديث والصيانة . 7. متطلبات النجاح الاستراتيجي • رفع صبيب الأنترنيت، ضمان استقرار "الخوادم" (Servers)، وتأمين الأنظمة المعلوماتية بالكامل . • مركزة المعطيات وضمان دقتها وحمايتها القانونية لتعزيز الشفافية وسرعة اتخاذ القرار الإداري . • ملاءمة النصوص التنظيمية والتشريعية مع التحول الرقمي وضمان تمويل مستدام لمشاريع التحديث . 8. النتائج والتوصيات الختامية • خلصت الدراسة إلى أن الرقمنة ساهمت فعلياً في تسريع الأداء الإداري، رفع نجاعة العمل، ومركزة المعطيات . • أكدت الدراسة أن النجاعة المستدامة للمشروع الرقمي تظل رهينة بتجاوز الأعطاب التقنية والازدواجية في المهام، وذلك عبر تحديث بنيوي للبنية التحتية وتكثيف برامج التكوين المستمر للموارد البشرية .